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Compartilhamento automático com seus clientes

Compartilhamento automático com seus clientes

E se você tiver muitos uploads e compartilhamento parecer muito complexo? O compartilhamento automático é a resposta!

Atualizado há mais de um mês

O Cargosnap não distingue um arquivo de outro, então compartilhar arquivos com a pessoa "certa" automaticamente requer algum input dos usuários (ou pode-se usar a API).

No entanto, como sempre, estamos buscando tornar esse processo o mais simples e fácil possível, então há outra opção que poderá ser uma boa solução que você pode gostar!

Como compartilhar arquivos automaticamente

Para iniciar o compartilhamento a partir de um fluxo de trabalho específico do cliente, você pode usar o Compartilhamento para Lista de Contatos ("CL Share").

O "CL Share" permite que você configure uma lista de contatos com os destinatários de cada cliente. Então, você pode habilitar um fluxo de trabalho que permite ao pessoal do armazém realizar uma das opções abaixo:

  • Escanear um código de barras que se refere à uma Lista de Contatos específica (ver 2.1)

  • Selecionar uma lista de contatos a partir de um menu suspenso (ver 2.2)

  • Compartilhar o arquivo com uma lista de contatos após o término do fluxo de trabalho (ver 2.3)

Vamos ver como isso funciona e como realizar a configuração!

Configurar um Compartilhamento para Lista de Contatos

Etapa 1: Crie suas Listas de Contatos

Primeiramente, você precisa habilitar e criar uma ou mais Listas de Contatos. Como SuperAdmin, vá em "Configurações da empresa", depois clique na aba "Permissões" para habilitar o recurso de Listas de Contatos (CL):

Isso habilitará as Listas de Contatos no menu à esquerda. Clique na opção e depois no sinal de +:

A partir daqui, crie uma Lista de Contato para cada um de seus clientes. Você pode adicionar um ou mais endereços de e-mail para cada cliente.

☝️ Importante: Cada cliente deve ter uma identificação única (ID do Cliente). Esta identificação será necessária em uma etapa posterior (2.1). Você pode usar o número do cliente do seu WMS como o ID do cliente, por exemplo.

Etapa 2: Configurar uma etapa de fluxo de trabalho, associando às Listas de Contato

Se você quiser saber mais sobre como construir um fluxo de trabalho, leia aqui.

Para escolher a maneira mais adequada de configurar, você precisa considerar se está compartilhando seu arquivo sempre com a mesma lista de contatos (2.3) ou se pode precisar compartilhar com diferentes listas de contatos dependendo da sua inspeção (2.1 e 2.2).

Considere o cenário: Imagine que você tem um processo padrão para inspecionar carga de saída para todos os seus clientes. Nesse processo, você deverá: escanear um documento, tirar algumas fotos e depois compartilhá-las com o cliente. Seu fluxo de trabalho será como alguma das opções abaixo:

Etapa 2.1: Escanear um código de barras que se refere à Lista de Contatos específica

Lembre-se de que o código de barras deve ser seu 'ID do Cliente' conforme definido na sua Lista de Contatos.

A terceira etapa do seu fluxo de trabalho será um scanner de câmera para que seu operador possa escanear o código de barras que se refere ao cliente com quem você deseja compartilhar os resultados da inspeção.

Etapa 2.2: Selecionar uma Lista de Contatos de um menu suspenso

⚠️ Importante: Isso dará ao seu operador móvel acesso a todas as listas de contatos.

Ao invés de escanear um código de barras, seu operador escolherá de uma lista o cliente com quem você estará compartilhando o resultado da inspeção.

Etapa 2.3: Ação para um fluxo de trabalho (Compartilhar com Lista de Contatos)

Agora, considere o cenário em que o seu fluxo de trabalho tenha sido construído para atender a um cliente específico e, toda vez que este processo for realizado, você gostaria de compartilhar o resultado com o cliente.

Você poderá então adicionar uma ação ao seu fluxo de trabalho. Leia mais sobre Ações.

Esta é a configuração que compartilhará cada arquivo criado com este fluxo de trabalho sempre com a mesma Lista de Contatos.

Etapa 3: Use!

No aplicativo, abra um novo arquivo para seu cliente e inicie o fluxo de trabalho.

Quando você chegar à etapa "CL Share", o aplicativo pedirá para você escanear um código de barras (2.1) ou selecionar a lista de um menu suspenso (2.2). Se você não configurou uma etapa no seu fluxo de trabalho, mas adicionou uma ação em vez disso, simplesmente complete o fluxo de trabalho (2.3) e o arquivo será compartilhado automaticamente!

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