Logística é um esporte de equipe! E como em toda equipe, existem diferentes funções a desempenhar. Vamos revisar as funções no Cargosnap.
Em primeiro lugar, existe uma diferença distinta entre um “DISPOSITIVO” e um “USUÁRIO”, como você provavelmente pode imaginar:
Dispositivo
Deve ser criado um dispositivo para permitir que alguém use seu telefone ou tablet (“dispositivo”) para adicionar informações como fotos, documentos ou preencher formulários no Cargosnap. Fornecer o dispositivo é fornecer essa capacidade. Esta função é normalmente atribuída aos funcionários do armazém, motoristas e outros inspetores, possivelmente em combinação com uma função de usuário.
Usuário
Um usuário concede a alguém acesso à plataforma web Cargosnap. O acesso do usuário é normalmente concedido àqueles que cuidam da administração, das reclamações, do suporte ao cliente, ou trabalharão com os dados armazenados na plataforma em algum nível, e daqueles que definirão e gerenciarão as configurações, tal como estrutura da operação com a criação de fluxos de trabalho.
Se você quiser aprender como adicionar um dispositivo, clique aqui
Se você quiser aprender como adicionar um usuário, clique aqui
💡 Note: para gerenciar funções e permissões, você precisa de uma função de administrador, como SuperAdmin ou LicenseAdmin.
Ok, vamos entender as possíveis funções de usuário!
Funções
Existem 5 funções que você pode definir para cada USUÁRIO ao qual você dá acesso ao Cargosnap:
Visualizador – pode visualizar livremente, mas não pode alterar ou compartilhar qualquer dado no Cargosnap (para sua própria equipe ou todas, conforme decidido por seu administrador). Você pode ter visualizadores ilimitados para sua conta Cargosnap. Essa pode ser uma funcionalidade muito útil, ideal para funções consultivas. Para saber mais sobre esta função, clique aqui.
Usuário – pode usar o Cargosnap de todas as maneiras relacionadas aos registros armazenados na plataforma (veja mais no artigo de Permissões), mas não pode adicionar/remover dispositivos ou funcionários, nem tem acesso às configurações da empresa, como criar/ajustar Fluxos de Trabalho e Formulários. Esse é o papel mais comum, para perfis consultivos e analíticos, e é a função padrão recomendado.
Gerente – pode adicionar e remover outros usuários e dispositivos apenas dentro de sua própria equipe. Este papel não tem acesso às configurações da empresa (por exemplo, para criar formulários e fluxos de trabalho). O papel é útil para delegar a administração de Funcionários e Dispositivos a equipes remotas, por exemplo.
SuperAdmin – Um SuperAdmin tem permissões para ver e atualizar todas as configurações no Cargosnap, tanto em qualquer equipe individual, quanto nas configurações gerais da empresa, como a gestão de formulários e fluxos de trabalho.
LicenseAdmin – Responsável por gerenciar a licença geral do Cargosnap e atua como o principal ponto de contato para questões de licenciamento. Este papel tem as mesmas permissões que um SuperAdmin, além de acesso à página de Faturamento para gerenciamento de assinaturas e tarefas relacionadas, como faturamento.
Como alterar uma função de usuário
Para alterar uma função de usuário:
Navegue até suas configurações no canto superior direito da tela e clique em ‘Equipes, Dispositivos e Usuários’.
Clique em 'Usuários'
Selecione o usuário na lista e encontre a seleção “Função”:
Certifique-se de clicar em “Salvar alterações” para salvar a função atualizada.