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Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para as alterações na plataforma serem refletidas no aplicativo?
Quanto tempo leva para as alterações na plataforma serem refletidas no aplicativo?

Às vezes pode ser necessário fazer ajustes em sua operação. Você pode fazer alterações na plataforma e, em segundos, verá no aplicativo!

Atualizado há mais de uma semana

De tempos em tempos, é possível que seja necessário fazer ajustes nas suas operações. Pode ser algo simples, como adicionar uma nova foto ao seu fluxo de trabalho, ajustar opções de resposta em uma questão de formulário (checklist) ou anida, criar um fluxo de trabalho completamente novo para um processo inédito que a sua equipe está implementando. Todas essas mudanças são feitas na plataforma, onde toda a operação é organizara para facilitar a coleta de dados pelos seus inspetores através do aplicativo.

Curioso para saber a rapidez com que essas mudanças aparecem no aplicativo? A boa notícia é que normalmente leva apenas alguns segundos! Porém, isso depende se o aplicativo já está aberto ou não.

Quando o aplicativo NÃO está aberto

É simples! Ao iniciar o aplicativo, com conexão à internet, ele busca imediatamente as configurações mais recentes da plataforma, atualizando automaticamente as mudanças. Se não houver conexão com a internet, ele carrega as configurações da última vez que se conectou.

Quando o aplicativo está aberto

Mesmo que haja mudanças na plataforma enquanto o aplicativo estiver aberto, não há motivo para se preocupar! Isso não afetará o trabalho da sua equipe durante a coleta de dados. Qualquer processo em andamento permanece sem interrupções. Quando o operador volta para a página inicial, basta tocar nas três linhas no canto esquerdo, ir para Avançado > Recarregar configurações e pronto! O aplicativo reflete todas as mudanças novas da plataforma.

Seguindo essas instruções, você não deverá ter problemas para manter seu aplicativo atualizado e ver sempre as últimas alterações. Se tiver algum problema ou dúvida, não hesite em entrar em contato conosco para obter mais informações.

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