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Suporte: o modo DEBUG

A equipe da Cargosnap ativou o modo DEBUG no seu dispositivo e pediu para você enviar um diagnóstico? Veja como fazer isso!

O modo DEBUG é um recurso especial de diagnóstico que libera ferramentas extras no app. Ele ajuda nossa equipe técnica a identificar e resolver problemas complexos com mais rapidez. Então, se pedimos para você rodar um diagnóstico no seu dispositivo, é porque estamos trabalhando para garantir que você tenha o melhor desempenho possível!

Não se preocupe — esse processo é seguro e simples, e vamos orientar você em cada etapa!

⚠️ As funções do modo DEBUG só estarão disponíveis caso a equipe técnica da Cargosnap julgue necessário e só podem ser ativadas por ela, dependendo da complexidade de cada caso.

Passo 1: Rodar um Teste de Velocidade

  1. Clique no ícone ☰ no canto superior esquerdo da tela do app
  2. Clique em Avançado, e então encontre o botão Speed Test:

3. Na tela de Speed Test (teste de velocidade), clique em "Start Test" para iniciar o teste.


4. Aguarde o teste terminar ✅

Pronto, essa parte está concluída! Isso vai nos ajudar a verificar sua conexão de rede. Obrigado pela sua ajuda!

Passo 2: Enviar Dados de Diagnóstico

  1. Clique no ícone ☰ no canto superior esquerdo da tela do app
  2. Clique na caixa de Estatísticas: 




  3. Clique no botão "Send diagnostics":
  4. Aguarde a confirmação ✅

E pronto! Finalizado!

☝️  Seus dados de diagnóstico contêm apenas informações técnicas — nenhum dado pessoal ou sensível é compartilhado.

Obrigado por ajudar a melhorar a solução Cargosnap! A sua colaboração garante que possamos resolver problemas mais rápido e tornar o app ainda melhor para você e para todos os usuários. 🚀