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Error o retraso en la carga de archivos desde la aplicación. ¿Por qué?
Error o retraso en la carga de archivos desde la aplicación. ¿Por qué?

¿No puedes cargar archivos desde la aplicación o hay un retraso de tiempo antes de ver los archivos en la plataforma? ¡Lee este artículo!

Actualizado hace más de 2 años

¿Alguno de tus dispositivos tiene problemas para cargar archivos (fotos, imágenes, documentos, etc.) desde la aplicación CargoSnap? Sigue los siguientes pasos para resolver el problema:

  1. Comprobar si el dispositivo tiene cargas pendientes o fallidas

  2. Comprobar la conexión a Internet

    El dispositivo que carga los archivos puede estar en modo avión, no tener conexión a Internet o tener una conexión débil. Esto podría causar fallas o retrasos en la carga.

  3. Si logras resolver el problema de Internet, debería disminuir el número de cargas pendientes. Si no, reinicia la aplicación. Ve a "Avanzado" > "Actualizar configuración" para actualizar el número de cargas pendientes.

    Probablemente sea necesario mantener la aplicación abierta si hay muchos archivos 😉

  4. "Cola" te mostrará los archivos que se cargan o que se cargarán. En "Avanzado" > "Volver a poner en cola", ¡puedes volver a cargar los archivos fallidos!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?